COMENZI SPECIALE ȘI AGREGARE (MOUSER, DIGIKEY, etc.)

Ultima actualizare: Martie 2026

Serviciul de Comenzi Speciale este dedicat clienților care doresc să achiziționeze componente electronice (care nu fac parte din oferta magazinului nostru) de la distribuitori internaționali (Mouser Electronics, DigiKey, etc.) fără a suporta costurile ridicate de transport internațional pentru comenzi mici.

1. DESCRIEREA SERVICIULUI

1.1. Furnizorii internaționali percep, de regulă, o taxă de transport de aproximativ 90 RON (20 Euro) pentru comenzile sub un anumit prag (ex: 210 RON). Pentru un proiect mic, acest cost poate fi prohibitiv.

1.2. Prin acest serviciu, EMBEDDED ELECTRONIC SYSTEMS S.R.L. acționează ca un agregator. Grupăm comenzile mici de la mai mulți clienți într-o singură comandă consolidată către furnizor, atingând astfel pragul pentru transport gratuit internațional.

2. PROCEDURA DE COMANDĂ

Procesul de comandă se desfășoară manual, urmând pașii de mai jos:

• Pasul 1 - Cererea: Trimiteți lista de componente dorite (Link-uri directe sau Coduri de Producător - MPN) pe adresa de email contact@embededu.ro.
• Pasul 2 - Oferta: Noi verificăm disponibilitatea stocului la furnizor și vă comunicăm Costul Total estimat.
• Pasul 3 - Facturarea: Dacă acceptați oferta, emitem o Factură Proformă cu toate costurile incluse.
• Pasul 4 - Comanda: Reperele dumneavoastră sunt adăugate pe lista noastră de achiziții și comandate împreună cu stocul nostru periodic.
• Pasul 5 - Livrarea: Imediat ce componentele ajung la sediul nostru din București, coletul este expediat către dumneavoastră prin curier rapid intern.

3. POLITICA DE PREȚURI ȘI COMISIOANE

3.1. Prețul final plătit de client este compus din: Prețul Componentelor + Comision de Procesare + Transport Local.

3.2. Grila de comisioane:

• Pentru comenzi de componente cu valoare între 0 și 50 RON: Se aplică un comision fix de 5 RON.
• Pentru comenzi de componente cu valoare peste 50 RON: Se aplică un comision de 10% din valoarea componentelor.

3.3. Exemplu de calcul:

• Doriți o piesă care costă 40 RON.
• Comisionul este 5 RON (fiind sub 50 RON).
• Total de plată pe proformă: 45 RON + Costul transportului local (Fan Courier/Sameday).
• Economie realizată: Nu plătiți taxa de 90 RON a furnizorului extern.

4. TERMENE DE LIVRARE ȘI PLATĂ

4.1. Plata: Se efectuează prin transfer bancar (OP), pe baza facturii proforme emise.

4.2. Termenul de livrare: Deoarece acest serviciu se bazează pe cumularea comenzilor, timpul de livrare poate fi mai lung decât în cazul unei comenzi directe. Termenul estimativ va fi comunicat în momentul ofertării.

5. INCOTERMS ȘI TAXE VAMALE

5.1. Prețurile comunicate includ taxele vamale standard, în funcție de politica furnizorului:

• Mouser Electronics: Livrează de regulă în condiții DDP (Delivered Duty Paid - toate taxele incluse).
• DigiKey: Livrează de regulă în condiții CPT (Carriage Paid To). În anumite situații, pot apărea taxe vamale sau TVA de import la intrarea în țară.

5.2. Dacă reperele comandate atrag taxe vamale suplimentare specifice, acestea vor fi calculate și incluse transparent în factura proformă sau comunicate clientului înainte de procesarea finală a comenzii.

6. RETURUL COMENZILOR SPECIALE

6.1. Conform politicii noastre de retur, produsele aduse pe "Comandă Specială" (care nu fac parte din stocul uzual al magazinului și sunt comandate expres la solicitarea clientului) nu se pot returna, decât în cazul în care prezintă defecte de fabricație (DOA - Dead on Arrival) sau neconformități tehnice.